AURA comienza con la protección de identidad y trabaja en la dirección opuesta, reuniendo un antivirus, una VPN y un administrador de contraseñas en una plataforma diseñada principalmente para proteger quién eres en lugar de solo los dispositivos que usas.
Después de pasar por todo el proceso de registro y revisar el producto en detalle, encontré un servicio con un monitoreo de identidad y financiero genuinamente impresionante, un panel de control bien pensado y algunas limitaciones importantes que vale la pena conocer antes de comprometerte.
Esta reseña cubre honestamente el componente antivirus, incluyendo el hecho de que no ha sido probado de forma independiente por AV-TEST o AV-Comparatives de la manera en que la mayoría de los demás productos de esta serie sí lo han sido. El enfoque aquí está en el panorama completo de lo que Aura realmente es y lo que realmente hace.
Pros y Contras
- Todos los planes incluyen $1 millón en seguro contra robo de identidad
- Prueba gratis de 14 días sin cargo hasta que termine la prueba
- Garantía de devolución de dinero de 60 días en planes anuales
- Monitoreo de transacciones financieras con alertas en tiempo real
- La eliminación de brokers de datos se maneja automáticamente sin necesidad de entrada manual
- White Glove Fraud Resolution con un administrador de caso dedicado
- VPN con más de 100 ubicaciones virtuales incluida en todos los planes
- Soporte al cliente en inglés de EE. UU. 24/7 en todos los planes
- No hay puntuaciones independientes de AV-TEST o AV-Comparatives para el componente antivirus
- La protección contra phishing es débil según pruebas prácticas de terceros
- La versión para Mac no tiene protección antivirus en tiempo real
Antes de ingresar esa información, ten en cuenta que Aura usa cifrado AES-256 y cuenta con certificación SOC 2 Type 2, que es el mismo estándar de seguridad que usan los bancos. Si decides que el producto no es para ti, cancela antes de que termine la prueba de 14 días y no se te cobrará.
Desglose de la calificación
Para evaluar Aura, apliqué la misma metodología usada en todas las reseñas de este sitio, con un ajuste importante.
Como Aura es principalmente una plataforma de protección de identidad en lugar de un antivirus tradicional, el parámetro Protección refleja una evaluación más amplia de todas sus capacidades de seguridad y no solo de las tasas de detección de malware. Cada parámetro se califica sobre 10.
| Parámetro | Puntuación | Por qué esta puntuación |
| Precio | 9.2/10 | El plan Individual es accesible y la relación funciones-precio es sólida para protección de identidad. El plan Family cubre dispositivos ilimitados y hasta 5 adultos, lo que representa un buen valor para hogares grandes. |
| Funciones de seguridad | 9.0/10 | La amplitud de lo que cubre Aura en identidad, finanzas, antivirus, VPN, controles parentales y eliminación de brokers de datos no tiene igual en esta serie de reseñas. El componente antivirus por sí solo no justificaría esta puntuación, pero la plataforma completa sí. |
| Protección | 7.5/10 | No hay resultados independientes de antivirus de AV-TEST ni de AV-Comparatives disponibles. Las pruebas prácticas de terceros han mostrado una detección de malware sólida del 99% pero una protección contra phishing muy débil del 5%. El monitoreo de identidad y la detección de fraude financiero son fuertes y están bien valorados. |
| Rendimiento | 8.5/10 | El antivirus de Aura ejecuta análisis completos rápidamente, en alrededor de 13 minutos en un sistema limpio. En pruebas de terceros se ha observado cierta sobrecarga de rendimiento durante el arranque y las operaciones de archivos, aunque el impacto en segundo plano es mínimo durante el uso normal. |
| Facilidad de uso | 9.4/10 | El panel de control es limpio, la incorporación está guiada y la configuración personalizable del plan es realmente flexible. El registro inicial requiere más información personal que un antivirus típico, lo cual es de esperarse para protección de identidad, pero puede sentirse poco familiar. |
| Soporte | 7.5/10 | La calidad de la IA y el contenido del Centro de ayuda son sólidos. El horario restringido del chat y la ausencia de chat humano fuera de esa ventana bajan la puntuación, especialmente dado que los incidentes de robo de identidad no se limitan al horario laboral. |
| Total | 8.5/10 | Aura es el producto adecuado para usuarios que quieren protección de identidad y financiera como su principal preocupación, con antivirus y VPN incluidos en lugar de liderar el paquete. Para usuarios cuya necesidad principal es un antivirus, otros productos de esta serie ofrecen una protección de dispositivo mejor probada a un precio más bajo. |
1. Planes y Precios
Aura estructura sus planes según el número de adultos protegidos en lugar del número de dispositivos.
Todos los planes cubren dispositivos ilimitados por cada miembro adulto, lo cual es una ventaja práctica importante para hogares con varias laptops, teléfonos y tabletas.
Lo que destaca de la estructura de precios de Aura es cuánto se incluye en cada nivel. La principal variable de Aura es el número de adultos cubiertos. Cada miembro adulto obtiene el conjunto completo de funciones, incluyendo seguro contra robo de identidad, monitoreo de crédito, antivirus, VPN, administrador de contraseñas y eliminación de brokers de datos.
La pantalla de personalización del plan también revela complementos opcionales que vale la pena conocer:
- Protección de correo electrónico: analiza tu bandeja de entrada en busca de phishing en tiempo real, con un costo mensual adicional
- Seguro contra estafas: hasta $50,000 por pérdidas por estafas, phishing y crimen con criptomonedas, con un costo mensual adicional
- Seguro contra robo de identidad de $5M: amplía la cobertura de los $1M incluidos a $5M para HSA, 401k, título de vivienda y otras pérdidas
La garantía de devolución de dinero de 60 días aplica a los planes anuales comprados a través de Aura.com o mediante soporte al cliente. No aplica a los planes mensuales, que no son elegibles para reembolso en absoluto. Tampoco aplica a compras realizadas a través de Amazon.
Para cancelar y solicitar un reembolso, debes llamar a la línea de soporte al cliente de Aura al 1-855-712-0021 dentro de los 60 días de tu fecha de compra inicial. Si te registraste mediante una prueba gratis, la ventana de 60 días comienza desde la fecha de inicio de la prueba, no desde la fecha en que se te cobró el primer pago.
| Plan | Mensual (Facturado mensualmente) | Mensual (Facturado anualmente) | Detalles de cobertura |
|---|---|---|---|
| Individual | $15.00 / mo | $12.00 / mo ($144/yr) | 1 adulto, 10 dispositivos, $1M de seguro |
| Couple | $29.00 / mo | $22.00 / mo ($264/yr) | 2 adultos, 20 dispositivos, $2M de seguro total |
| Family | $50.00 / mo | $32.00 / mo ($384/yr) | 5 adultos, niños y dispositivos ilimitados, $5M de seguro total |
Aura acepta tarjetas de crédito y débito, y PayPal.
2. Funciones de seguridad
| Función | Descripción |
|---|---|
| Antivirus | Protección en tiempo real para Windows y Android. Análisis manual/personalizado solo para Mac. Cubre virus, ransomware y más. (Nota: No disponible en iOS debido a restricciones de Apple). |
| VPN (Seguridad en línea) | Más de 100 ubicaciones con cifrado AES-256. Incluye un interruptor de corte (según el plan) y túnel dividido. Se presenta como “Online Security” para mayor accesibilidad. |
| Administrador de contraseñas | Sincronización entre dispositivos en móviles y navegadores. Incluye importaciones CSV, autenticación multifactor y generación de alias de correo electrónico. |
| Monitoreo de identidad | Rastrea SSN, correos electrónicos y cuentas financieras contra bases de datos de la dark web con alertas casi en tiempo real. |
| Monitoreo de crédito | Monitoreo de tres burós (Experian, Equifax, TransUnion). Incluye actualizaciones mensuales de puntaje, reportes anuales y bloqueos de crédito instantáneos de Experian. |
| Seguro por robo de $1M | Estándar en los planes para adultos. Cubre honorarios legales, salarios perdidos y gastos de viaje; administrado por American Bankers Insurance Company of Florida. |
| Herramientas especializadas | Incluye Data Broker Removal (autopilot), Safe Gaming (solo Windows) y Parental Controls (solo iOS/Android, con tecnología de Circle). |
3. Resultados de pruebas internas
El componente antivirus de Aura no ha sido enviado a AV-TEST ni a AV-Comparatives para evaluación independiente.
Esta es una brecha significativa en los datos disponibles y vale la pena decirlo claramente. Los laboratorios independientes que prueban productos antivirus continuamente y producen las puntuaciones que uso en el resto de esta serie de reseñas no han publicado resultados para Aura.
Esto no significa que el antivirus de Aura no funcione. Significa que hay menos evidencia objetiva disponible para evaluar qué tan bien funciona en comparación con productos que tienen años de pruebas continuas de laboratorio detrás de ellos.
En qué me enfoqué en su lugar
Dada la ausencia de datos independientes de laboratorio para el antivirus, concentré mi evaluación en las funciones que hacen único a Aura y que pueden evaluarse de primera mano: la incorporación y la configuración de datos de identidad, la experiencia del panel de control, la personalización del plan y la amplitud del monitoreo que se activa una vez que ingresas tu información personal.
Lo que quedó claro a través de este proceso es que las capacidades más sólidas y diferenciadas de Aura no están en el motor antivirus.
Están en el monitoreo de identidad, la detección de fraude financiero, el monitoreo de crédito y White Glove Fraud Resolution.
Estas son las funciones que ningún antivirus puro ofrece a un nivel comparable, y son la razón principal por la que la mayoría de las personas eligen Aura en lugar de un antivirus tradicional.
La brecha en la protección contra phishing
La cifra de detección de phishing de las pruebas de terceros es el número más importante de esta sección y el que más vale la pena tomar en cuenta.
Si la protección contra phishing es una prioridad para ti, la extensión del navegador Aura para Chrome, Firefox o Edge debe estar instalada y activa en todo momento.
La navegación segura a nivel VPN y la extensión del navegador trabajan juntas, y desactivar cualquiera de las dos deja una brecha. No confíes solo en una.
4. Impacto en el rendimiento de la PC
El motor antivirus de Aura funciona silenciosamente en segundo plano en Windows durante el uso normal. Los análisis completos terminan en aproximadamente 13 minutos en un sistema limpio, lo que es más rápido que el promedio de la industria de alrededor de 105 minutos y significativamente más rápido que la versión anterior del antivirus de Aura, que tardaba más de dos horas en completar un análisis completo.
Los análisis posteriores en el mismo sistema se ejecutan aún más rápido, ya que el motor se optimiza con base en los archivos ya analizados.
Las pruebas han señalado cierta sobrecarga de rendimiento en escenarios específicos:
| Área | Impacto observado |
|---|---|
| Duración del análisis completo | Aproximadamente 13 minutos en un sistema limpio |
| Tiempo de arranque | Aproximadamente 21% más lento con Aura instalado |
| Operaciones de archivos durante el monitoreo | Aproximadamente 15% más largas para operaciones grandes de mover y copiar archivos |
| Operaciones de zip y unzip | Aproximadamente 6% más largas |
| Impacto en segundo plano durante el uso normal | Mínimo cuando no está analizando activamente |
Las cifras de tiempo de arranque y de operaciones de archivos representan los momentos de mayor impacto. En el uso diario, una vez que la computadora ha arrancado y estás trabajando normalmente, la presencia de Aura en segundo plano tiene un efecto notable mínimo. La desaceleración del arranque del 21% representa unos segundos extra en la mayoría de las máquinas, no un retraso significativo.
Para los usuarios de Mac, el impacto en el rendimiento es menor porque la protección en tiempo real no está disponible en macOS. Los análisis solo se ejecutan cuando se inician manualmente, lo que significa que Aura está prácticamente inactivo en Mac entre análisis.
5. Cómo comenzar con Aura
Para entender cómo es realmente la experiencia de configuración de Aura, pasé yo mismo por todo el proceso, desde la página principal hasta dejar el producto configurado y funcionando.
Aquí está exactamente lo que hice y lo que encontré.
Elegir un plan
Empecé en aura.com, que se abre con una página principal oscura y limpia posicionando a Aura como una plataforma integral de seguridad impulsada por IA.
Al hacer clic en Start Free Trial en la esquina superior derecha, fui llevado a la página de precios, que muestra cuatro planes lado a lado: Family, Couple, Individual y Kids.
Los planes se distinguen claramente por a quién cubren en lugar de por qué funciones incluyen.
Cada plan muestra un botón Start Free Trial y señala el periodo de prueba de 14 días debajo. Elegí el plan Family para pasar por toda la experiencia de personalización.
Personalizar el plan
La configuración del plan de Aura es más detallada que la de cualquier otro producto de esta serie de reseñas. En lugar de simplemente elegir un nivel, pasas por una pantalla de personalización que te permite:
- Seleccionar el número de miembros a proteger (1 adulto, 2 adultos, o 5 adultos más niños ilimitados)
- Elegir tu nivel de seguro contra robo de identidad ($1M incluido, $5M como complemento)
- Seleccionar opciones de protección contra estafas (la protección de llamadas está incluida, la protección de correo electrónico y el seguro contra estafas son complementos opcionales con costo extra)
La columna derecha actualiza el costo total a medida que haces selecciones. Para la opción de 5 adultos más niños ilimitados con el seguro incluido de $1M y solo protección de llamadas, el total anual aparece como $384 más impuestos en el momento de mi sesión.
Crear una cuenta y registrarse
La página de pago se divide en dos pasos numerados: Crear cuenta y Pago.
Crear cuenta solicita correo electrónico, nombre y apellido. El pago acepta tarjetas de crédito o débito y PayPal. El resumen del pedido a la derecha muestra la prueba de 14 días, el subtotal anual y confirma que Pay today is $0.00.
Una nota importante sobre lo que sucede después de completar este paso. Aura no considera que este sea el final de la configuración. Una vez que se crea tu cuenta, pasas al proceso de incorporación, donde proporcionas la información personal que impulsa el monitoreo de identidad: tu nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y Número de Seguro Social.
Este es el paso que sorprende a muchos usuarios nuevos. Aura necesita esta información para comenzar a monitorear tu identidad en bases de datos de la dark web, archivos de crédito y registros públicos. Sin ella, las funciones de protección de identidad no se activan.
Aura toma todo lo que ingresas durante el registro y lo coloca directamente en su sistema de monitoreo. No se requieren pasos adicionales después de esa entrada inicial.
La aplicación de escritorio
Después de completar la configuración web, descargas la aplicación de escritorio de Aura para Windows o macOS.
La aplicación tiene una barra lateral simple con cinco elementos:
- Home
- Antivirus
- Online Security
- Safe Gaming
- Preferences
La sección Online Security muestra el estado de la VPN y los detalles de conexión. Cuando está activa, muestra el estado de conexión cifrada, la duración conectada y la ubicación enmascarada actual.
La simplicidad de la aplicación de escritorio es tanto su fortaleza como su limitación. Todo está a un clic de distancia desde la barra lateral y nada requiere configuración. La desventaja es que hay muy poco que personalizar. La sección Preferences cubre si la app se inicia al arrancar y si la VPN se activa automáticamente en redes no seguras. Eso es esencialmente todo el menú de ajustes.
El panel web, accesible a través de aura.com, es donde vive la profundidad completa de las funciones de Aura. La aplicación de escritorio es la interfaz para la seguridad del día a día. El panel web es donde administras el monitoreo de crédito, las cuentas financieras, los datos personales, los miembros de la familia y el historial completo de alertas.
Veredicto sobre la facilidad de uso
La incorporación de Aura es más compleja, y eso es en parte por diseño. Proporcionar tu Número de Seguro Social, cuentas financieras y datos personales durante el registro se siente poco familiar en comparación con instalar un antivirus típico, pero es la información que hace que el monitoreo de identidad realmente funcione.
Una vez que entiendes que Aura te está pidiendo estos datos para protegerlos, el proceso tiene sentido.
Después de esa configuración inicial, la experiencia diaria es sencilla. La aplicación de escritorio es una de las interfaces más simples de esta serie de reseñas, el panel web organiza claramente una gran cantidad de información y la incorporación guiada asegura que no termines la configuración preguntándote si algo realmente está activo.
Los principales puntos de fricción son la separación entre la aplicación de escritorio y el panel web en cuanto a funciones, y la falta de protección en tiempo real en Mac, que obliga a los usuarios a ejecutar análisis manualmente. Ninguno de estos afecta de forma significativa al producto, pero vale la pena conocerlos antes de empezar. Para un servicio que cubre tantas funciones en identidad, finanzas, dispositivo y protección de privacidad, la experiencia general es más limpia de lo que podrías esperar.
6. Atención al cliente
Aura ofrece varias formas de obtener ayuda, y vale la pena entender exactamente qué está disponible y en qué horarios antes de que necesites usarlo.
Los principales canales de soporte son:
- Centro de ayuda en help.aura.com, disponible en todo momento con artículos, guías y preguntas frecuentes organizadas por categoría
- Chat en vivo, disponible todos los días de 8 AM a 8 PM Eastern Time, accesible a través de la app móvil de Aura o mediante el globo verde de chat en el sitio web de Aura
- Soporte telefónico al +1 (833) 552-2123, disponible 24/7 para todos los titulares de cuenta
Aura también señala en sus páginas de soporte que han aumentado los fraudes de suplantación dirigidos a clientes de Aura, y aconseja a los usuarios contactar soporte solo a través de aura.com o de las apps oficiales de Aura.
Cualquier correo, mensaje de texto o llamada inesperados que afirmen ser de Aura deben reportarse a support@aura.com antes de compartir cualquier información.
La experiencia del chat en vivo
Abrí el chat desde el sitio web de Aura. El bot me saludó de inmediato y sugirió que iniciara sesión para recibir soporte más rápido y personalizado, lo cual es razonable dado que el servicio de Aura está estrechamente ligado a los datos de la cuenta.
Hice la siguiente pregunta sin iniciar sesión, como visitante antes de comprar: si la conexión VPN se cae mientras navego, ¿Aura bloquea automáticamente mi tráfico de internet para evitar que mi IP real quede expuesta, o necesito activar manualmente un interruptor de corte en algún lugar de la configuración?
La respuesta de la IA fue precisa y cubrió claramente ambas partes de la pregunta:
- El interruptor de corte existe y puede bloquear el tráfico si la VPN se cae
- No es automático; debes activarlo manualmente en la app o en la configuración del VPN de escritorio
- El interruptor de corte es una función adicional que puede no estar incluida en todos los planes
- No está disponible en macOS
La IA luego ofreció explicar cómo el interruptor de corte difiere de Always-on VPN y Connect on Demand, lo que mostró una profundidad razonable de conocimiento del producto para una respuesta automatizada. Ambas partes de mi pregunta fueron respondidas correctamente y sin necesidad de seguimiento.
Cuando pedí hablar con un agente humano, el bot me informó que los agentes de chat no estaban disponibles en ese momento porque estaba fuera de la ventana de 8 AM a 8 PM Eastern Time. Me dirigió al soporte telefónico al 877-714-9507, que está disponible 24/7. No fue posible escalar a un humano por chat fuera de ese horario.
Esto vale la pena dejarlo claro. El marketing de Aura describe soporte al cliente 24/7, y eso es cierto para teléfono. Los agentes humanos del chat en vivo tienen una ventana más reducida.
Si contactas a Aura por chat fuera del horario laboral, recibirás solo respuestas de IA y te dirigirán a la línea telefónica para cualquier cosa que requiera a una persona.
El Centro de ayuda
El Centro de ayuda de Aura en help.aura.com organiza su contenido en diez categorías claramente etiquetadas:
- Getting Started
- Online Security
- Data Breaches
- Credit
- Vault
- Family Protection
- Call Protection
- Transactions
- Antivirus
- Membership
Debajo de la cuadrícula de categorías, una sección de Top Questions presenta las preguntas más comunes como elementos desplegables.
Estas cubren temas como qué hacer si tu correo electrónico aparece en una filtración de datos, cómo configurar controles parentales y cómo instalar la aplicación de escritorio. Una sección de Digital Security 101 debajo de eso incluye artículos educativos sobre robo de identidad, fraude financiero y temas relacionados.
Decidí revisar un artículo para ver qué tan detallada es realmente la documentación y si de verdad ayudaría a un usuario que enfrenta una situación real. Abrí el artículo titulado Email Found in a Data Leak, que aparece como la primera pregunta destacada en la página principal del Centro de ayuda.
El artículo está bien escrito y claramente dirigido a una audiencia no técnica. Responde tres preguntas en secuencia: por qué recibiste la alerta, qué hacer al respecto y qué hará Aura a partir de ahora.
Los pasos de acción son prácticos y específicos, y cubren revisar la fecha de la alerta para entender qué tan antigua es la exposición, cambiar la contraseña del correo electrónico, habilitar la autenticación de dos factores, vigilar intentos de phishing, asegurar cuentas de correo inactivas y contactar al equipo White Glove de Aura si se sospecha de un uso indebido.
Lo que encontré más útil del artículo es la sección de tranquilidad al final, que reconoce que recibir este tipo de alerta se siente preocupante y explica que actuar rápidamente reduce el riesgo incluso cuando los datos no se pueden eliminar de la filtración original.
Ese tipo de explicación contextual es más útil que una simple lista de pasos, y refleja una comprensión de cómo puede poner ansiosa a alguien una notificación de filtración de datos.
Resumen de canales de soporte
| Canal de soporte | Disponible | Mi experiencia |
|---|---|---|
| Chat en vivo (IA) | 24/7 | Conectó al instante. La IA dio una respuesta precisa de dos partes sin necesidad de seguimiento. Ofreció profundizar más sin que se le pidiera. |
| Chat en vivo (agentes humanos) | De 8 AM a 8 PM ET todos los días | No disponible fuera de ese horario. El bot dirige al teléfono para soporte humano después de horas. |
| Soporte telefónico | 24/7 al +1 (833) 552-2123 | No probado personalmente para esta reseña. |
| Centro de ayuda | Siempre disponible | Bien organizado en diez categorías. Los artículos son claros, prácticos y con un tono apropiadamente tranquilizador. |
| Chat en la app | Disponible a través de la app móvil durante el horario del chat | No probado personalmente para esta reseña. |
Veredicto sobre el soporte
El asistente de IA de Aura ofreció una de las respuestas automatizadas más completas de esta serie de reseñas. Respondió con precisión una pregunta técnica de dos partes, señaló advertencias importantes sobre la disponibilidad del plan y las limitaciones en macOS, y ofreció profundizar sin que se le pidiera. Para los usuarios que contactan durante el horario laboral y luego necesitan a una persona, la transferencia al soporte telefónico es clara.
La limitación más importante es la ventana restringida del chat. Si eres suscriptor de Aura y enfrentas una alerta de identidad o un problema de VPN a las 11 PM y prefieres el chat a una llamada telefónica, esa opción no está disponible.
El teléfono es la única vía para hablar con una persona fuera de la ventana de 8 AM a 8 PM Eastern Time. Para un producto cuyo propósito principal es proteger a las personas del robo de identidad, algo que no sucede con horario, una ventana más estrecha para el chat en vivo es una brecha importante.
El Centro de ayuda compensa parte de esto. Los artículos están bien pensados en lugar de ser superficiales, y la estructura es lo suficientemente lógica como para que la mayoría de las preguntas comunes puedan responderse sin necesidad de contactar a nadie.
¿Vale la pena Aura?
Aura es un producto genuinamente distinto de todo lo demás en esta serie de reseñas, y la manera correcta de evaluarlo refleja esa diferencia. Si lo mides puramente como antivirus, compara desfavorablemente con Norton, McAfee y Malwarebytes, todos los cuales tienen años de datos independientes de laboratorio y una protección contra phishing probada más sólida.
Si lo mides como una plataforma de protección de identidad y financiera con antivirus, VPN y administrador de contraseñas incluidos, es uno de los servicios más completos disponibles en su rango de precio.
El argumento más fuerte a favor de Aura es para usuarios que están principalmente preocupados por el robo de identidad y el fraude financiero más que por el malware solamente. El seguro de robo de identidad de $1 millón, White Glove Fraud Resolution, el monitoreo de crédito de tres burós, el monitoreo de transacciones financieras y la eliminación automatizada de brokers de datos son funciones que ningún antivirus puro de esta serie ofrece. Para un usuario con sede en EE. UU. que ha tenido su información expuesta en una filtración de datos, tiene preocupaciones por fraude financiero o quiere un administrador de caso dedicado si algo sale mal con su identidad, Aura ofrece una protección que Norton y McAfee no igualan a ningún precio.
El producto también representa un buen valor para familias. El plan Family cubre dispositivos ilimitados en hasta cinco adultos y niños ilimitados, lo que hace que el costo por dispositivo sea más bajo que el de la mayoría de las alternativas una vez que tomas en cuenta un hogar con varias máquinas y teléfonos.
Las limitaciones que hay que tener claras son:
- El componente antivirus no cuenta con pruebas independientes de laboratorio y ha tenido malos resultados para phishing en evaluaciones de terceros
- Los usuarios de Mac no obtienen protección antivirus en tiempo real
- Los controles parentales funcionan solo en dispositivos móviles
- Muchas de las funciones más atractivas requieren un SSN de EE. UU. y son principalmente útiles para residentes de EE. UU.
